樟树市人口计生委结合创业服务年活动，进一步转变机关作风，优化服务环境，畅通信访渠道，努力建设服务型机关，争做服务型干部，在履行人口计划生育服务职能上有新的跨越，在优质服务和办事效率上有新的进步，在群众的满意度上有新的提高，特制定投诉举报及实行责任追究暂行办法。

办法规定：育龄群众、公民或其他组织对我委机关、队、站干部有态度恶劣、行政过错或违法违纪行为进行的投诉举报。应当自受理投诉举报（包括接到上级转交的投诉举报）之日起三十个工作日内办结投诉举报事项；需要转交的，应当在五个工作日内转交。因特殊原因不能按期办结的，报经常务副组长直至组长同意后，适当延长期限，最多不得超过三十个工作日。每月公布一次对机关干部有态度恶劣、行政过错或违法违纪行为进行的投诉结果。对查实属实的投诉，由被投诉人员书面写出检讨，交投诉举报工作小组。一个月内连续被投诉2次的，在全体干职工会上做检讨。一年内被投诉5（含5次）次以上的工作人员，年终考核时，评为基本称职或不称职。